很多人不会自己编写程序代码，找人编写的软件，然后对接API接口获取代理IP使用，有时候会遇到无法正常工作的情况，又不知道如何找出问题解决，因为很多软件不返回错误信息或者返回的错误信息看不懂，那该怎么办呢？

1、检查能否提取代理IP

首先我们要检查调用API接口是否可以提取到代理IP，方法很简单，复制提取链接到浏览器栏回车，看看是否有IP和端口返回，如果没有是什么返回信息，然后针对性的解决问题。

2、检查授权是否正确

如果可以提取到代理IP，那么需要检查下授权方式是否正确，如果是终端IP授权，检查是否绑定了使用代理的终端的公网IP；如果是用户名密码授权，检查软件上是否配置用户名和密码，是否配置正确。

3、检查代理IP是否可用

如果可以提取到代理IP，授权也没问题，那么需要检查下代理IP是否可连接，验证方法可以参考《介绍一种测试代理IP是否有效的好方法》。

如果可以提取到代理IP，授权没问题，测试可以连接，但软件上使用不了，那么很有可能是软件方面的问题了，比如软件不支持某个协议、需要的格式不对、请求频率过快等原因。